說(shuō)起雙安商場(chǎng)，想必大家都不陌生。這座位于海淀區(qū)西北三環(huán)路旁的商場(chǎng)已經(jīng)屹立了30年。此次以全新面貌亮相，外立面、室內(nèi)裝修以及品牌組合等方面都發(fā)生了明顯變化。雙安商場(chǎng)此次升級(jí)改造聚焦于生活體驗(yàn)領(lǐng)域，為消費(fèi)者營(yíng)造溫馨、舒適的購(gòu)物氛圍，滿足顧客對(duì)家庭聚餐、閨蜜約會(huì)、運(yùn)動(dòng)社交的需求；商場(chǎng)毗鄰高校及科技園區(qū)，結(jié)合前期調(diào)研的數(shù)據(jù)，引進(jìn)親子項(xiàng)目、運(yùn)動(dòng)健身、戶外用品集合店、科技體驗(yàn)店等，營(yíng)造一個(gè)充滿生活氣息與創(chuàng)意靈感的購(gòu)物空間。

此次外立面調(diào)整采用玻璃、陶板作為外立面材料，增加了通透性和立體感。特別是五層餐飲區(qū)，用餐景觀位能夠在就餐的同時(shí)欣賞京城街景。大門(mén)的改造更加大氣和時(shí)尚，一層櫥窗的玻璃和門(mén)頭挑檐，夜間配有泛光照明。

場(chǎng)內(nèi)調(diào)整面積超過(guò)1.5萬(wàn)平米，占商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)面積的70%。截至目前，品牌調(diào)整已完成159個(gè)專柜的煥新升級(jí)，其中新進(jìn)品牌占比近30%，涵蓋美妝護(hù)膚、時(shí)尚服飾、家居生活、餐飲功能等多重領(lǐng)域；移位品牌占比近65%，持續(xù)為消費(fèi)者打造更高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

雙安記憶

購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)...... 開(kāi)業(yè)之初，年輕人最愛(ài)在周末相約雙安，試穿當(dāng)時(shí)最流行的喇叭褲、蛤蟆鏡，在專柜的大鏡子前反復(fù)打量，感受潮流氣息。雙安商場(chǎng)成為當(dāng)時(shí)北京小伙兒，大蜜最常光臨的大型購(gòu)物商場(chǎng)之一。

“紙短情長(zhǎng)”

隨著歲月變遷，雙安商場(chǎng)不斷革新，但始終不變的，是消費(fèi)者對(duì)雙安的熱愛(ài)與信任。三十載光陰悄逝，雙安商場(chǎng)收到了上千封顧客的手寫(xiě)感謝信。

這一封封手寫(xiě)信函，滿溢贊譽(yù)與信賴，字里行間都是顧客對(duì)雙安溫暖的回應(yīng)，背后也是無(wú)數(shù)個(gè)動(dòng)人的故事與深刻的情感寄托。

一位逛了30年雙安商場(chǎng)的老顧客回憶道：

“我在這附近住了幾十年，看著雙安一點(diǎn)點(diǎn)變化，從小時(shí)候跟著父母來(lái)買(mǎi)東西，到現(xiàn)在帶著自己的孩子逛，這里滿滿的都是回憶，雙安就像一位老朋友，一直陪伴著我們?！?

三十年如一日地真誠(chéng)服務(wù)，為顧客們帶來(lái)無(wú)數(shù)便利，像朋友般關(guān)心顧客感受，像家人般為顧客提供助力。

這些親筆寫(xiě)下的贊揚(yáng)的話語(yǔ)，如同獎(jiǎng)狀，如同勛章，使每一位雙安員工的心感受到自豪與前進(jìn)的動(dòng)力。

2024年11月，雙安商場(chǎng)總經(jīng)理胡女士收到顧客送來(lái)的一份特別禮物——10周年店慶定制郵票，這套承載著時(shí)光記憶的限定郵票曾是雙安商場(chǎng)回饋顧客的限定禮物，歷經(jīng)二十載的悠悠歲月再次贈(zèng)還給雙安商場(chǎng)，這何嘗不是一種充滿信任和情感的傳遞？

胡總您好：

我是雙安商場(chǎng)的一名老顧客，三十年前開(kāi)業(yè)階段就在商場(chǎng)購(gòu)物，留下了很多美好回憶。最近整理物品時(shí)，看到了商場(chǎng)10年店慶作為顧客得到的店慶禮物——商場(chǎng)郵票。推算今年雙安正好30歲了，我把這份二十年前的禮物贈(zèng)還給商場(chǎng)，祝我們的雙安商場(chǎng)充滿活力，生意興隆。

老顧客丁女士

2024年11月15日

雙安商場(chǎng)的前身，是北京手表二廠。1992年，東安集團(tuán)將這座老廠房改造成了集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)于一體的多元化大型購(gòu)物商場(chǎng)。這一創(chuàng)舉，不僅為海淀區(qū)西北三環(huán)地區(qū)帶來(lái)了第一家大型商場(chǎng)，也為周邊的高消費(fèi)群體提供了一個(gè)全新的購(gòu)物選擇。

在雙安商場(chǎng)工作了30年的老員工趙勇還記得1994年8月18日開(kāi)業(yè)當(dāng)天的情景?！爱?dāng)時(shí)鑼鼓喧天，彩旗招展，3米寬的紅磚路上站滿了人。”趙勇回憶，那時(shí)三環(huán)路還沒(méi)有正式通車(chē)。雙安商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)就采取開(kāi)架式售貨，履行無(wú)障礙退貨承諾，這些在當(dāng)時(shí)都屬于比較超前的做法。

雙安時(shí)刻

1994年8月18日 ，雙安商場(chǎng)開(kāi)業(yè)，成為西北三環(huán)地區(qū)落成的第一家集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)于一體的多元化大型購(gòu)物商場(chǎng)。

1996年， 為顧客辦理榮譽(yù)顧客卡時(shí)只有一張桌子，十分火爆。

1998年 ，雙安商場(chǎng)成立榮譽(yù)顧客接待中心，從大處著眼，從細(xì)處著手，升級(jí)營(yíng)業(yè)環(huán)境，深化服務(wù)內(nèi)涵，為客戶提供無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)。1998年12月，在新年、春節(jié)到來(lái)之際，雙安商場(chǎng)全體員工換裝小棉襖，那溫馨的場(chǎng)景，成為許多人心中難忘的北京春節(jié)記憶。

2008年 ，在奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天的特殊時(shí)刻，雙安商場(chǎng)奧運(yùn)專柜以更加燦爛的微笑、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接北京奧運(yùn)的到來(lái)，展現(xiàn)出商場(chǎng)積極融入時(shí)代盛事的熱忱。

2009年8月15日， 雙安商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)改擴(kuò)建工程奠基儀式，為商場(chǎng)后續(xù)的發(fā)展進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。

2011年 ，全新亮相的雙安商場(chǎng)，升級(jí)后的雙安商場(chǎng)顧客服務(wù)中心展現(xiàn)出更為典雅、精致的服務(wù)風(fēng)貌。

2013年 ，雙安商場(chǎng)打造“雙安U悅形象”工程，并逐步形成長(zhǎng)效企業(yè)服務(wù)形象塑造。

2024年9月 ，雙安商場(chǎng)勇于突破，在發(fā)展的道路上不斷自我革新，內(nèi)外部開(kāi)始動(dòng)工調(diào)整，啟動(dòng)全面不閉店改造升級(jí)工作，力求以更好的姿態(tài)迎接未來(lái)。

2024年12月初 ，雙安商場(chǎng)的自創(chuàng)品牌節(jié)日第17屆尊賞日如期舉辦，盡管市場(chǎng)形勢(shì)風(fēng)云變幻，商場(chǎng)調(diào)改工作也在同步開(kāi)展，但現(xiàn)場(chǎng)顧客絡(luò)繹不絕，“尊賞日”已然成為顧客心中的購(gòu)物盛典。

今日雙安

首店經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下實(shí)體商業(yè)吸金又吸睛的流量密碼，此次調(diào)整挖掘引入了眾多聚焦人氣和煙火氣的餐飲商戶：BAKER&SPICE、何為川、滿姐餃子都是出品在線且很有性價(jià)比的餐飲品牌；行運(yùn)海鮮食集和金寶飽延邊烤肉自助屬于自帶流量商戶；商圈競(jìng)爭(zhēng)大、連鎖餐飲品牌落地不具優(yōu)勢(shì)，通過(guò)拓寬差異化商戶資源，充分挖掘街邊品質(zhì)店鋪和園區(qū)特色店鋪，鳥(niǎo)肆本味料理、歐也西餐吧等特色餐廳，有效帶動(dòng)雙安商場(chǎng)整體客流同比提升30%。

北京首店：碗湘肉湯泡飯、山石烘焙

海淀首店：金寶飽自助烤肉、行運(yùn)海鮮市集、滿小西、歐也、大金鳥(niǎo)肆、PITA PITA

目前還有一系列即將開(kāi)業(yè)的店鋪：羲和小聚（全國(guó)首店）、太湖小館、PITA PITA、羲囍沙茶鹵煮（全國(guó)首店）、茉莉奶白等

5層緩釋空間集合“自叢”“THEA studio” “古惪小市” “墨谷繪館靈感手作” 與商場(chǎng)調(diào)性一致的非標(biāo)品牌。打造獨(dú)立的植物美學(xué)空間，展示骨骼標(biāo)本、設(shè)計(jì)師手作、化石衍生品、動(dòng)植物標(biāo)本等；集合各類手工藝品、可現(xiàn)場(chǎng)自助繪畫(huà)、體驗(yàn)藝術(shù)創(chuàng)作。

頂層仰望花園是此次升級(jí)改造全新開(kāi)發(fā)的區(qū)域，未來(lái)將組織開(kāi)展咖酒趴、藝術(shù)展、文娛活動(dòng)等，同時(shí)帶動(dòng)五層餐廳客流及顧客留店時(shí)間，形成“自然體驗(yàn)+消費(fèi)轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。

2025年8月，雙安商場(chǎng)將迎來(lái)煥新啟幕的重要時(shí)刻，同時(shí)也將迎來(lái)商場(chǎng)成立31周年慶典。在這個(gè)承載無(wú)數(shù)人城市記憶的地標(biāo)之上，誠(chéng)邀新老顧客齊聚雙安，共同參與多重?zé)ㄐ禄顒?dòng)，打卡煥然一新的購(gòu)物空間，感受時(shí)代與品質(zhì)交融的煥新魅力。

一同見(jiàn)證歷久彌新、始終如一的雙安商場(chǎng)——這座城市經(jīng)典的商業(yè)地標(biāo)，將以嶄新面貌繼續(xù)陪伴大家的美好生活。