為進一步提高旅游服務(wù)水平，提升旅游品質(zhì)，加強首都文化建設(shè)，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》，近日將組織開展首次申領(lǐng)電子導(dǎo)游證人員依法崗前培訓(xùn)及實踐技能培訓(xùn)?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

針對導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)業(yè)過程中出現(xiàn)的熱點、難點問題，開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、守義務(wù)、擔責(zé)任”為主要內(nèi)容的通識性法規(guī)教育活動，推動導(dǎo)游做到依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的良好風(fēng)尚。

本次培訓(xùn)內(nèi)容包括課堂培訓(xùn)旅游法律法規(guī)、首都旅游特殊性及北京導(dǎo)游主要任務(wù)、結(jié)合典型案例開展以案釋法警示教育、導(dǎo)游職業(yè)核心價值觀宣講、旅游團隊安全保障及應(yīng)急處理、北京獨特歷史文化知識、新導(dǎo)游執(zhí)業(yè)政策及導(dǎo)游證換發(fā)流程等；實踐教學(xué)，結(jié)合首都旅游特點分三大模塊，培養(yǎng)新導(dǎo)游執(zhí)業(yè)實際操作技能，包括常規(guī)旅游團隊接待、北京歷史文化精講及傳播技能、研學(xué)旅行類團隊接待操作。

二、培訓(xùn)人員：2024年度在北京取得“導(dǎo)游資格證”的人員

三、培訓(xùn)方式及時間

（一）課堂培訓(xùn)：2025年 6-7月（每期二天，具體時間待報名結(jié)束后，在微信群內(nèi)通知）

（二）線上培訓(xùn)

線上平臺：北京導(dǎo)游學(xué)習(xí)平臺（http://bjdy.ebeiwai.com/）

2025年 6月22日---9月30日

（三）實踐教學(xué)：自行選擇參加 

四、課堂培訓(xùn)和實踐教學(xué)報名

（一）報名時間： 2025年6月11日--6月22 日

（二）報名方式： 請掃描下方二維碼進入報名系統(tǒng)，按照要求提交報名資料。

五、 線上學(xué)習(xí)流程

未參加課堂培訓(xùn)的新導(dǎo)游，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)通過在“北京導(dǎo)游學(xué)習(xí)平臺”注冊后參加線上學(xué)習(xí)。具體流程如下：

（一）完成注冊。登錄“北京導(dǎo)游學(xué)習(xí)平臺”網(wǎng)站（http://bjdy.ebeiwai.com/），按提示信息完成注冊。

（二）線上學(xué)習(xí)。完成注冊并登陸后，在“公開課”的“首次申領(lǐng)電子導(dǎo)游證人員的依法培訓(xùn)專題”板塊進行學(xué)習(xí)，板塊內(nèi)所有課程均為必修課。

六、培訓(xùn)管理

（一） 參培人員需完成線上培訓(xùn)、線下課堂培訓(xùn)。實地培訓(xùn)自行選擇參加，費用自理。

（二）導(dǎo)游參加線上培訓(xùn)期間產(chǎn)生的上網(wǎng)費用、實踐教學(xué)中產(chǎn)生的門票費、交通費、餐費等由導(dǎo)游個人承擔。

（三）完成線下和線上學(xué)習(xí)+實地培訓(xùn)并通過考核人員將獲得“首次申領(lǐng)電子導(dǎo)游證人員的依法培訓(xùn)”結(jié)業(yè)證書（電子版）。

七、項目支持

1. 首次申領(lǐng)電子導(dǎo)游證人員的依法培訓(xùn)項目執(zhí)行辦公室電話： 010-83494675、83494612；

2.  北京導(dǎo)游學(xué)習(xí)平臺技術(shù)客服：4008987008-1-人工

上述聯(lián)系電話有效期為自本通知發(fā)布之日起至2025年 11月30日

特此通知

北京市文化和旅游局

2025年6月11日