為進一步提高旅游服務水平，提升旅游品質(zhì)，加強首都文化建設，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》，近日將組織開展首次申領電子導游證人員依法崗前培訓及實踐技能培訓。現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、培訓內(nèi)容

針對導游執(zhí)業(yè)相關的法律法規(guī)和執(zhí)業(yè)過程中出現(xiàn)的熱點、難點問題，開展以“學法律、講權利、守義務、擔責任”為主要內(nèi)容的通識性法規(guī)教育活動，推動導游做到依法行使權利、履行義務，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的良好風尚。

本次培訓內(nèi)容包括課堂培訓旅游法律法規(guī)、首都旅游特殊性及北京導游主要任務、結合典型案例開展以案釋法警示教育、導游職業(yè)核心價值觀宣講、旅游團隊安全保障及應急處理、北京獨特歷史文化知識、新導游執(zhí)業(yè)政策及導游證換發(fā)流程等；實踐教學，結合首都旅游特點分三大模塊，培養(yǎng)新導游執(zhí)業(yè)實際操作技能，包括常規(guī)旅游團隊接待、北京歷史文化精講及傳播技能、研學旅行類團隊接待操作。

二、培訓人員：2024年度在北京取得“導游資格證”的人員

三、培訓方式及時間

（一）課堂培訓：2025年 6-7月（每期二天，具體時間待報名結束后，在微信群內(nèi)通知）

（二）線上培訓

線上平臺：北京導游學習平臺（http://bjdy.ebeiwai.com/）

2025年 6月22日---9月30日

（三）實踐教學：自行選擇參加 

四、課堂培訓和實踐教學報名

（一）報名時間： 2025年6月11日--6月22 日

（二）報名方式： 請掃描下方二維碼進入報名系統(tǒng)，按照要求提交報名資料。

五、 線上學習流程

未參加課堂培訓的新導游，應在規(guī)定時間內(nèi)通過在“北京導游學習平臺”注冊后參加線上學習。具體流程如下：

（一）完成注冊。登錄“北京導游學習平臺”網(wǎng)站（http://bjdy.ebeiwai.com/），按提示信息完成注冊。

（二）線上學習。完成注冊并登陸后，在“公開課”的“首次申領電子導游證人員的依法培訓專題”板塊進行學習，板塊內(nèi)所有課程均為必修課。

六、培訓管理

（一） 參培人員需完成線上培訓、線下課堂培訓。實地培訓自行選擇參加，費用自理。

（二）導游參加線上培訓期間產(chǎn)生的上網(wǎng)費用、實踐教學中產(chǎn)生的門票費、交通費、餐費等由導游個人承擔。

（三）完成線下和線上學習+實地培訓并通過考核人員將獲得“首次申領電子導游證人員的依法培訓”結業(yè)證書（電子版）。

七、項目支持

1. 首次申領電子導游證人員的依法培訓項目執(zhí)行辦公室電話： 010-83494675、83494612；

2.  北京導游學習平臺技術客服：4008987008-1-人工

上述聯(lián)系電話有效期為自本通知發(fā)布之日起至2025年 11月30日

特此通知

北京市文化和旅游局

2025年6月11日